Politica de confidentialitate alaturi de documentele auxiliare afisate pe website seteaza baza informationala pe care o colectam de la dumneavoastra sau pe care ne-o furnizati pentru a fi procesata.

Va rugam sa cititi urmatoarele randuri cu atentie pentru a intelege cum vom trata si cum vom folosi informatiile personale ale dumneavoastra.


A. Administrarea informatiilor

Mentinem informatiile care au legatura cu relatia client-firma pe o perioada de minim 6 luni.

Colectam tipurile de detalii afisate mai jos.

  • 1. Informatiile pe care le furnizati in formularele de pe websiteul nostru (momentul inregistrarii contului, data achizitionarii serviciilor sau cererea unor servicii diferite).
  • 2. Putem cere informatii atunci cand raportati probleme cu privire la websiteul nostru sau la serviciile pe care le-ati achizitionat.
  • 3. Daca ne contactati prin scrisoare sau email, inregistrarile corespondentei vor fi pastrate.
  • 4. Conversatiile telefonice pot fi inregistrate pentru scopul imbunatatirii serviciilor.
  • 5. Avem optiunea de a cere clientilor completarea chestionarelor in scopul cercetarii. Totusi, nu este obligatoriu sa raspundeti la acestea.
  • 6. Detaliile tranzactiilor pe care le realizati prin websiteul nostru.
  • 7. Informatiile referitoare la vizitele dumneavoastra aspura websiteului, precum traficul de date, locatia sau date de comunicare, indiferent daca sunt necesare pentru scopurile noastre de facturare sau nu.
  • 8. Resursele accesate si utilizate prin intermediul serviciilor noastre.

B. Unde stocam datele personale

  • 1. Datele voastre personale vor fi stocate in serverele noastre, dispuse de-a lungul Zonei Economice Europene (EEA - European Economic Area).
  • 2. Prin trimiterea datelor personale ale dumneavoastra, acceptati acest transfer de date, stocarea si procesarea lor. Vom lua toate masurile necesare pentru a ne asigura ca datele dumneavoastra sunt sigure si tratate in mod corespunzator, in acord cu aceasta politica de confidentialitate.
  • 3. Parolele furnizate dumneavoastra trebuie sa fie pastrate confidential, daca va permit accesarea diverselor parti din siteul nostru. Sunteti responzabili 100% de securitatea acestor informatii, iar in cazul in care le divulgati, riscati aplicarea procedurilor legale. Va rugam sa nu impartasiti parole sau detalii private cu alte persoane sau entitati.
  • 4. Transmiterea informatiilor pe web nu este complet sigura, din nefericire. Totusi, vom face tot ce ne sta in putinta pentru a va proteja datele personale. In acest caz, nu putem garanta securitatea datelor dumneavoastra transmise websiteului nostru. Toate trimiterile de informatii sunt realizate pe riscul dumneavoastra. Din momentul in care am primit detaliile dumneavoastra, vom utiliza strict procedurile si caracteristicile de securitate necesare pentru a incerca sa prevenim accesul neautorizat.

C. Utilizarea informatiilor

Folosim informatiile dumneavoastra in urmatoarele scopuri:

  • 1. Pentru a va asigura ca continutul de pe websiteul nostru este prezentat in cea mai eficienta maniera pentru dumneavoastra si pentru computerul dumneavoastra.
  • 2. Pentru a furniza informatiile necesare, produsele sau serviciile pe care le cereti de la noi sau serviciile de care ati putea fi interesati, ori produsele pentru care ati ales sa va contactam pentru astfel de propuneri.
  • 3. Pentru a proteja obligatiile noastre cu privire la orice contracte realizate intre noi si dumneavoastra.
  • 4. Pentru a va permite sa participati in evenimente interactive ale serviciilor noastre, atunci cand alegeti sa faceti asta.
  • 5. Pentru a va anunta cu privire la schimbari ale serviciilor noastre.

Daca sunteti un client existent, va vom contacta doar prin mijloace electronice cu privire la informatii despre bunuri si servicii similare cu acelea pe care le-ati achizitionat recent.


D. Cum se formeaza contractul dintre noi si dumneavoastra

  • 1. Dupa plasarea unei comenzi, veti primi un email de la noi cu privire la acceptarea comenzii. Toate comenzile constituie subiectul acceptarii noastre in ceea ce priveste oferta dumneavoastra de a cumpara servicii de la noi.
  • 2. Contractul dintre parti va fi format doar dupa ce primiti acceptarea de la noi. Putem de asemenea sa respingem comenzile dumneavoastra pentru orice motiv, insa in aceste cazuri vom comunica care sunt cauzele.
  • 3. Contractul se va baza doar pe clientii a caror cerere de servicii le-a fost acceptata. Nu vom fi obligati sa va furnizam alte tipuri de servicii care ar fi putut fi o parte din comanda dumneavoastra, pana cand astfel de servicii vor primi o confirmare ulterioara.

E. Divulgarea informatiilor

  • 1. Putem divulga datele personale ale dumneavoastra catre orice alt membru al grupului nostru, precum filialele noastre localizate de-a lungul Romaniei sau Regatului Unit.
  • 2. Putem divulga datele personale ale dumneavoastra catre persoane sau entitati terta:
    • A. In cazul in care vindem sau cumparam alte companii sau bunuri, moment in care se vor comunica datele personale ale dumneavoastra catre vanzatorul sau cumparatorul acestor tipuri de bunuri sau servicii de orice natura.
    • B. Daca suntem sub raspunderea de a divulga sau a impartasi date personale pentru a ne supune obligatiilor legale sau pentru a impune sau aplica termenii nostri legali.
    • C. In cazul schimbului de informatii cu alte companii si organizatii in scopul protectiei fraudelor si reduceri riscurilor referitoare la platile online, precum si in cazul imbunatatirii serviciilor oferite.
  • 3. Aveti dreptul sa ne cereti evitarea procesarii datelor dumneavoastra in scopuri de marketing. De obicei va vom informa inainte de colectarea informatiilor, daca intentionam sa utilizam detaliile pentru astfel de scopuri sau daca intentionam sa divulgam informatiile dumneavoastra catre o entitate terta.
  • 4. Websiteul nostru poate contine legaturi web catre websiteuri din retelele noastre partenere, catre reclame si organizatii sau companii afiliate. Daca urmariti aceste legaturi web, websiteurile respective au propriile politici de cofidentialitate si nu suntem raspunzatori pentru aceste reguli. Va rugam sa verificati aceste politici inainte sa trimiteti detalii personale catre aceste siteuri web.

F. Adrese IP si Cookies

  • 1. Putem colecta informatii despre computerul dumneavoastra, incluzand adresele IP pe care le utilizati, sistemul de operare si tipul de browser, furnizorul de internet, paginile si fisierele accesate pe websiteul nostru - pentru administrarea sistemului si pentru raportul complet de analiza pe care il trimitem agentiilor de publicitate.
  • 2. Pentru acelasi motiv, putem obtine informatii despre utilizarea generala a Internetului prin utilizarea fisierelor Cookie, care sunt stocate in computerul dumneavoastra. Fisierele de tip Cookie contin informatii care sunt transferate pe discul de stocare din computerul dumneavoastra. Acestea ne ajuta la imbunatatirea websiteului nostru in vederea livrarii unor servicii personalizate mai bune. Ne permit de asemenea sa estimam marimea audientei si tiparele de utilizare si ne informeaza despre preferintele dumneavoastra si recunoasterea momentului in care va reintoarceti pe websiteul nostru.
  • 3. Puteti refuza acceptarea fisierelor de tip Cookie, prin activarea aceste setari in browserul web pe care il utilizati. Totusi, daca selectati aceasta setare, riscati sa nu puteti accesa diverse parti ale siteului. Pana cand nu ajustati setarea browserului incat sa refuze Cookies, sistemul nostru va elibera aceste tipuri de fisiere atunci cand va logati pe site.

G. Schimbari ale politicii de confidentialitate

  • Orice schimbari pe care le vom face asupra politicii de confidentialitate in viitor vor fi redate prin aceasta pagina web si veti fi notificati prin email, daca este cazul.

Powered by WHMCompleteSolution